事项

第一步

第二步

第三步

第四步

第五步

步骤

调研诊断

培训方案设计

培训实施

辅导测评

跟踪服务

内容

现状了解

问题诊断

需求调查

专业分析

大纲设计

课程规划

培训准备

方法选择

预算及经费控制

课程实施

行动学习

管理实践

E-learning

研讨

行动学习式辅导

教练式辅导

自主式辅导

考试测验

效果评估

学习型组织

实效评估

回访

跨行业交流

方式

问卷调查

访谈

头脑风暴

工具模型

定制化

个性化

针对性

线上/线下

理论/实践

知识/经验

聆听

实战

测评

电话回访

交流学习

行为跟进

内部互动

课 程

培 训 课 题

培 训 对 象

培训时长

培训目的

终端店面课程系列

《打造金牌店长特训》

店面销售管理人员，包括店长、店员、督导等

2天

1、建立对店面销售工作的正确认识；

2、培养正确的工作意识和态度；

3、掌握店面工作必须的技巧、能力；

4、细化销售过程的各类工作

《店面管理实务培训》

2天

《连锁店商品管理与盈利提升》

2天

《店面视觉营销与生动化陈列》

2天

《全能督导特训营》

2天

《店面销售技巧与服务礼仪提升培训》

2天

《锻造超级店员：销售篇》

1天

《锻造超级店员-服务篇》

1天

商超金牌驻店导购培训

1天

《终端促销管理实务》

2天

《客户投诉应对技巧》

1天

《卓越的客户服务技巧》

2天

团购营销课程系列

《团购客户营销策略》

团购销售人员

2天

1、正确认识大客户；

2、团购客户的开发及管理

3、大客户的维系技巧

4、销售实战技能提升

《销售人员职业素养及自我管理》

1天

《团购客户的开发及管理》

2天

《大客户客情关系维系技巧》

1天

《卓越销售技能提升-精华版》

2天

《巅峰销售特训营-完整版》

6天

商超渠道营销课程系列

《商超渠道管理》

商超销售及管理人员

1、理解为什么要管到终端，构建商超门店管理的系统思维；

2、学习商超门店管理的各项关键要素技能，如产品组合、库存管理、陈列生动化、促销等；

3、学习门店维护及客情维护的关键技能；

《挺进商超 决胜终端》

《现代商超销售沟通与谈判》

《玩转促销_KA门店促销实务》

《商超金牌驻店导购培训》

《锻造强势商超门店——单店销量提升》

《店头金牌理货员培训》

经销商管理课程系列

《卓越的经销商开发与管理实务》

经销商及各渠道人员

厂家销售管理人员

2天

1、正确认识经销商；

2、协助厂家开发和管理经销商

3、经销商如何做大做强

4、渠道招商会的成功举办

《会议营销与招商会议》

1天

《渠道大客户营销策略》

2天

《渠道经销商开发与维护》

2天

《销售人员如何高效管理经销商》

2天

《卓越经销商的管控与发展》

2天

《经销商如何做大做强》

2天

《打造「内外兼修」强势经销商》

2天

培养纬度

培训课程

培训目标

时间

员工职业素养及职业礼仪

言

《员工人际关系与高效沟通实训》

1、得体恰当的沟通方式 2、高效的聆听与表达的技巧 3、赢得人心的人际沟通技巧

1天

《卓越表达与魅力呈现技巧》

1、流利语言表达2、深入的思维模式3、魅力公众演说

1天

行

《赢在职业化—员工的八项修炼》

1、自我认知、明确个人定位  2、提升团队合作意识  3、要竞争不要斗争

1天

《士兵突击-员工职业意识锻造》

1、强化员工职业意识2、塑造员工良好习惯 3、员工钢铁意志与自我管理培养

1天

  《员工职业礼仪修炼》

1、职业礼仪训练之仪容、仪态、仪表 2、服务训练之标准化服务 3、商务接待礼仪 4、办公室职场礼仪

1天

《团队协作与执行力塑造》

1、激发个人潜能、提升责任使命 2、掌握独立执行方法 3、拒绝借口、主动执行

1天

思

《体验式团队心智训练》

1、积极思维模式培养2、培养坚定信念3、勤奋、敬业、忠诚、自信、抗挫意识培养

2天

《快乐同事 高效做事》

1、认知工作与个人相互发展2、员工职业化八大工作心态3、20几岁低头做事、30几岁抬头做人

1天

《梦想 行动 坚持》

1、激发成功欲望、树立人生梦想2、幸福源自幸福的心态3、困难是没有找到解决方法的问题4、对自己的人生负责

1天

培养纬度

培训课程

培训目标

时间

管理自我

管理者角色定位与自我修炼

1、 培养管理者职业化意识与职业心态

2、 清晰管理者在组织中的角色定位

3、 培养管理者的责任感

2天

高效时间管理

1、时间管理的障碍和原因

2、如何管理你的时间

3、高效时间管理的策略

1天

中层干部管理实务

1、管理的系统理念、关键因素及相互影响 2、中层管理干部的角色定位、能力分析及工作要求3、中层管理干部的实际工作实操误区及破解方案

2天

创新思维与有效管理

1、通过培训，使各管理者学会运用创新、

科学、系统的方法开展管理工作

2、知识管理与人性化管理相结合，提升企 业管理层的管理艺术和管理者的基本特 质。

1天

管理组织

管理中如何有效沟通

1、 认知自我与他人沟通风格

2、 学会与上级，下级，同级沟通的方法

3、 提升员工协作能力与执行意识

2天

目标管理与工作计划

1、学会目标分解的分析方法

2、目标管理的具体实施步骤

3、有效工作计划的制定流程

4、计划的具体实施与调整

1天

高效执行力

1、知晓执行力重要性

2、执行力构成的核心要素

3、现有组织文化中执行力的真缔

4、提升执行力必须的技能

1天

制定科学的年度经营计划

1、企业经营与常用分析工具

2、企业经营管理中的目标分解工作

3、年度经营计划制定现场指导

1天

  高效会议管理

1、会议管理面面观

2、影响会议效率的因素

3、高效会议管理的方法

1天

管理他人

领导如何识人、用人

1、明晰作为管理者承担的人力资源管理职 责和任务

2、掌握人力资源管理的基本方法，包括素质开发、招聘面试、下属辅导以及关键员工的保留等

2天

高效激励员工的艺术

1、员工需要激励吗？

2、如何用精神荣誉激励员工

3、如何用物质激励员工

4、如何用职位晋升激励员工

1天

如何培训与激励销售队伍

1、销售人员的在岗评价

2、销售人员的激励技巧

3、如何培训销售人员

1天

有效的授权艺术

1、 管理中的授权艺术

2、 授权工作失效的8大原因

3、 有效授权工作的基本流程

4、授权效果保障的8个动作

1天

高绩效团队建设

1、 掌握优秀团队的核心要素

2、 掌握团队建设的原则和方法

3、 掌握团队不同阶段的领导策略

4、 掌握团队协作中冲突的处理原则

2天

卓越管理

管理者情商与领导魅力修炼

1、提升管理者的领导艺术。

2、展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系。

3、运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属。

4、强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和角色定位。

2天

非财务经理的财务管理

1、了解财务技能精要

2、从财务的角度透视企业经营管理，体验不同经营策略对财务状况的深刻影响学习预算和商③业计划的制订、管理与控制

3、提高财务分析能力和财务安全意识。

4、更好地与财务人员沟通，参与财务政策的制定。

2天

非人力资源经理的人力资源管理

1、了解人力资源的对提高团队效率的现实意义；

2、获得人力资源管理的核心技能；

3、清晰直线经理的人力资源管理任务；

4、懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。

2天

注：以上课程可以根据企业的培训需求和人员结构进行某些模块的组合