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西安拓展培训--《企业如何管理员工,团队留住人才》
企业如何管理员工,团队留住人才
       一个企业最重要的个人认为是人!尤其是电商企业,客服 仓库 美工 推广 运营 都是门槛比较低的工种,而且电商人才缺口是供不应求,怎么才能把刚刚培养的人才留住 是一个大问题!

第一点:守信,准时
 
      拿发工资做例子,我相信很多派友遇到过说好10号发工资,结果10号下班,老板一句话 :今天忘记了 明天发!本身高高兴兴的准备下班,结果一句话让员工很失落!可能有的boss会说,我是拖一天发 又不是不发,但是请你记住,你答应员工10号发工资就必须发出。就好比美工说周三交钻展图,结果周四交还和你说我又不是不交。就好比客服的旺旺响应时间:本身是10秒 完全可以提高到5秒是一个道理,我又不是不接待客户,我只是拖一拖!
 
第二点:团队氛围
 
     我相信很多boss初期都会遇到场地问题的尴尬,资金小地方拥挤 和员工在一起上班工作吃饭,这里可能有人说这叫融入员工团队!但是弊端很明显所有的事情都在一起做或者干什么,现在的电商从业者都是以90后为主,和你混熟之后会想:工作做不好没关系的,反正和boss那么熟了,最多挨顿骂,没事的!(没有歧视90后的意思)!我感觉这样不是很好,一来领导没有威信,如何来管理团队!团队工作效率不高,有熟人思想,会影响整个公司!团建是搞氛围的最好方法,可以团建的时候出去玩,但是尽量避免每天都是混在一起!玩的时候boss出钱玩,但是没做好的时候该骂的时候一定骂
 
第三点:画饼
 
     当你的团队没有销售额,所有人都无所事事的时候该怎么办?这个时候就考验领导能力的时候,我一般都是做思想工作,你在我们这边虽然现在销售额没有,但是我们相信我们多久能做到多少销售额巴拉巴拉巴拉,让员工对公司有信心,不能出现领导垂头丧气的局面!!其次:我们要让每个员工都动起来,例如谁负责这个微博,谁负责那个微信,谁负责刷流量 ,谁负责刷单 等等!最后职业规划:谁以后帮你管客服,谁以后帮你记录数据,谁帮你开车等等,根据他们的职业去让他们学习充电!给他们足够的成长空间
 
第四点:对于公司不满意,或者有怨言的,消极怠工的坚决开除!!
 
     这个我认为是重中之重,就好比以前打仗,大家都在拼杀,结果有士兵说我们要败了,我们肯定败了,我们粮草不好(没有销售额),兵器不好(信誉不好,货源不好等)这种动摇军心的事情,在古代是杀无赦的!要让员工相信我们的未来,详情请参考望梅止渴和画饼充饥这个典故(若是当时有人说出真相,我相信肯定被杀死),这个就回到第一点了!

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