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西安拓展培训--《“游戏化”——新生代员工管理利器》

“游戏化”——新生代员工管理利器

 

      新生代真的来了,而且思维方式跟我们是不一样的,这个不一样里面有社会的因素,为什么呢?以前是高速发展的,高速发展的时期员工也不需要更多的思考拓展业务,但是当它的发展率度慢下来了,随着经济快速发展的优势不在,当成本优势不在的时候,当处于正常发展的时候,我们怎么思考组织内部管理和发展的问题。

  面向未来的话,人的主体是新生代。这群新人是什么特点呢?很现实的说法,说新生代是什么,你跟他讲他绝对不会听,这是另外一个角度,教育界的前辈说的,他说70后看到南墙就会绕过去,大家想想还是挺现实的,碰到难题可能想办法绕过去。80后不撞南墙不回头,所以有些企业家为了让他改变,让他撞一下,这个问题还没解决,90后又来了,90后是撞到了南墙还说要把南墙撞到,没有规则,没有权威。面对这样一群人怎么办?

  首先我们要真正的理解这个群体,这个群体我们说如果说我们不改变我们的思维,不改变我们的一些传统的方式可能我们眼中看到的都是毛病,像当年看80后一样这群人很自我,以自我为中心,很在意金钱,谈条件。

  但是如果说我们换一种角度去看的时候,我们会看到他们有很多的优秀的闪光点,创意、网络高手、尊重个性,尊重个性本来就没错,这个是人类超越自己的一种表现,是一个自然的阶段。

  领导方式如果归纳来讲的话会有6种方式:

  第一种指令式,也叫一指禅,为什么?因为中国的企业家,或者中国的管理者最习惯用的,通过单向的指令方式发出指示,并要求立即执行。

  第二种愿景型,有时候容易被误解,在中国的企业里面会被误认为忽悠,望梅止渴的概念。实际上越来越的年轻人,他们为什么觉得没意思,因为他看不到工作的未来,看不到工作的未来和现实之间的联系,看不到这种之间的路径。所以会领导的企业家和管理者,学会运用愿景型,指出长远的目标和方向,很多时候我们自己想想我们工作的时候,很少有领导告诉你我们这个组织怎么发展,很少,就是告诉你指令你就去做。

  第三种亲和型,和员工合作的很愉快。

  第四个民主型,民主型更多的把同事员工拉入到决策和决定的过程,让他们参与讨论。领跑型就是自己要冲上去。

  最后一种辅导型,更多的是指导员工做事,自己不一定参与。

  我们为什么要介绍这6种风格,有一个经典的调查结论,影响绩效里面有几个因素,直接影响这个组织的绩效,有一个组织氛围,组织氛围是在30%的程度上影响组织的绩效,但是这个组织氛围是什么东西影响的呢?就是领导风格,领导风格可以从70%的程度上影响组织的氛围,不同情境用什么风格,产生的效果是不一样的,想强调的是怎么用好领导的风格。

  没有一种风格是不对,或者没有哪种风格是不好的。通过来讲三种以上是比较好的领导的风格,单一的都会有问题,但是短期之内,不同的情境下面,情况急任务重的肯定是要指令型的,而且有些员工能力不行的时候,再跟他民主肯定是没有效果的,所以是要根据不同的情境组合运用的。

  我们会发现如果面向未来,我们传统的领导风格,比如说这个指令型,可能与这个新生代是不太起作用的,因为刚才一直在讲新生代是反对权威的,指令型是最体现权威的。是领导的威信和领导的魅力,这两者之间差异非常之大。

  要与新生代互动,理解他们,聆听他们,明确的描绘一些愿景,让他们参与进来。

  第一,改变领导风格肯定是能带来效果的。

  第二个方面,现在很多企业发生了很大的改变,这个模式叫做网络型组织。把组织划分为很多可以自|制的经营单位,内部资源支持经营单位,嵌入到经营单位去工作,原来的职能管理就变成规则设计者。每个人都成为自我发展的主体,很多事情迎刃而解。

  第三,激励机制还是要做相应的改变的,传统的薪酬机制是你的责任多大,工作好不好。但是面向未来我们要更深入的思考激励,有没有能够实现员工的激发,能不能让员工更活跃,激励这个事情不是简单的薪酬,也不是简单的加减薪的问题。

  针对新生代我们提出一个概念,游戏化,如果组织里面能让员工有打游戏的这个劲头,去开展工作,那是多么美好的事情,虽然有点难,但要做这种尝试,而且很多企业开始做这种尝试。一个好的游戏能够同时的调动人的神经系统、胜生理系统的载体,很多时候在说,我们员工不愿意艰苦奋斗,不愿意接受挑战不是这样的。打游戏一个好的游戏是很有挑战性的,没有挑战性的游戏大家玩过吗?你是不乐意玩的,工作也是一样的,如果工作对他很简单的时候,他只会感觉到无聊和无趣,所以我们把游戏的理念能不能移植到工作当中去非常重要。游戏化我们怎么把这个游戏化引到工作里面来,我觉得这个是大家要去思考的一个课题。

  我最后引用Brian先生的一句话,玩的对立面不是工作,而是抑郁。我们更多的是让工作变得更有意思,这个是应对新生代里面非常核心的观点。

  游戏化是一个宽泛、开放的概念,这里面可以装很多的东西,只要会玩游戏的,在里面提取一些要素出来,去形成我们的一些创新。

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